Workflow

Feltsalg med kart

Fra liste til gjennomført besøk: listen sendes til kartet, arbeidet fordeles i salgsområder per team, selgerne registrerer hendelser på hver markør, og salg blir til ordre eller møte i samme flyt. Statistikken viser hvordan det går - per selger og per område.

Liste til kart
Tegn områdertildel team og selgere
Hendelser i feltbesøk, nei, salg, oppfølging
Ordre eller møtedirekte fra markøren
Statistikkhitrate og takerateAutomatisk
Feltsalgsflyten fra liste til oppfølging. Stiplede steg gjør systemet selv.
Kundekort i Byndle Maps - adresse med boenheter og status direkte i kartet
Slik ser det ut i portalen: klikk på en markør åpner kundekortet med boenheter og status.
  1. 1

    Send listen til kartet

    Utgangspunktet er en ferdig liste i portalen. Med «Vis i Maps» åpnes listen på norgeskartet, der hver lead vises som en markør. Ved mange leads grupperes markørene automatisk (clustering), så kartet forblir lesbart uansett hvor stort utvalget er.

    Fra kartet søker du på adresse og navigerer til området teamet skal jobbe i.

    Moduler i steget: Maps·Lister

  2. 2

    Tegn salgsområder og fordel arbeidet

    Du tegner salgsområder rett i kartet som polygon, rektangel eller sirkel. Hvert område knyttes til en liste med segmenter og tildeles et team - og innenfor teamet huker du av hvilke brukere som skal jobbe der.

    Slik vet hver selger nøyaktig hvilket område og hvilke leads som er deres, uten manuell fordeling i regneark.

    Moduler i steget: Maps

  3. 3

    Registrer hendelser i felt

    Når selgeren trykker på en markør, åpnes et kundekort med person- eller bedriftsdata - i boligblokker per etasje og leilighet. Derfra registreres utfallet av besøket som en hendelse med underkategorier: besøk, nei, salg, ikke hjemme eller oppfølging.

    Feilregistreringer kan angres, og fra samme kort kan selgeren åpne person-, eiendoms- eller bedriftskortet for mer kontekst.

    Moduler i steget: Maps

  4. 4

    Fra hendelse til ordre eller møte

    Hendelsestyper kan settes opp med triggere som tar selgeren videre i samme øyeblikk: en salgshendelse åpner en CRM-ordre med produkter fra produktkatalogen, der ordrebekreftelse sendes til sluttkunden på e-post eller SMS. En oppfølgingshendelse kan i stedet åpne en ny booking i kalenderen.

    Begge deler skjer direkte fra markøren, så registrering, ordre og avtale henger sammen uten dobbeltføring.

    Moduler i steget: Maps·Prospektering

  5. 5

    Følg opp med statistikk

    Ledere følger arbeidet gjennom statistikken: hitrate og takerate per selger og per område, og hvor mange leads som er avklart og gjenstår. Statistikken filtreres på type, periode, team, lister, selger og område.

    Rapporter kan settes opp med egne formler og eksporteres, også som planlagte jobber - slik at oppfølgingen ikke avhenger av manuelle uttrekk.

    Moduler i steget: Maps

Hva flyten erstatter

  • Selgerne får adresselister på papir eller i Excel og må finne frem selv.

    Hver lead vises som markør på kartet, med kundekort rett på markøren.

  • Ingen vet hvilke adresser som allerede er tatt, så dører besøkes dobbelt.

    Utfallet registreres som hendelse på markøren - besøk, nei, salg eller oppfølging.

  • Ordre skrives opp for hånd og punches inn i et annet system senere.

    En salgshendelse åpner en CRM-ordre direkte fra kartet, uten dobbeltføring.

  • Lederen mangler oversikt over hvordan det går i de ulike områdene.

    Statistikken viser leads avklart og gjenstående, med hitrate per selger og område.

Ofte stilte spørsmål om feltsalg med kart

Hvordan fordeles områder til selgere?+

Du tegner et salgsområde i kartet som polygon, rektangel eller sirkel, knytter det til en liste med segmenter og tildeler det til et team. Innenfor teamet huker du av hvilke brukere som skal jobbe i området. Hver selger ser dermed sitt eget område med sine leads.

Hva registreres på en markør?+

Markøren åpner et kundekort med person- eller bedriftsdata, i boligblokker per etasje og leilighet. Selgeren registrerer utfallet som en hendelse med underkategorier - besøk, nei, salg, ikke hjemme eller oppfølging - og kan angre feilregistreringer. Egendefinerte kolonner fra listen vises også på kortet.

Kan man opprette ordre fra kartet?+

Ja. Hendelsestyper kan settes opp med triggere, slik at for eksempel en salgshendelse åpner en CRM-ordre direkte fra markøren. Ordren fylles med produkter fra produktkatalogen, og ordrebekreftelse sendes til sluttkunden på e-post eller SMS. En hendelse kan også åpne en ny booking i kalenderen.

Hvilken statistikk finnes for feltsalg?+

Statistikken viser hitrate og takerate per selger og per område, salg, nei, ikke hjemme og oppfølging, samt hvor mange leads som er avklart og gjenstår. Alt kan filtreres på type, periode, team, lister, selger og område, og rapporter kan eksporteres - også som planlagte jobber.

Må selgerne ha tilgang til hele kundebasen?+

Nei. Tilgang styres per team og bruker: områder tildeles team, og du velger hvilke brukere i teamet som skal jobbe i hvert område. Selgerne forholder seg til sine tildelte områder og leads, mens ledere følger helheten gjennom statistikken.

Se flyten i praksis

Test kartet med en egen liste, eller la oss vise hvordan team fordeler områder og registrerer hendelser i felt.